キャンセルおよびクーリングオフについて
オンライン講座の性質上、ログインIDおよびパスワードが発行されるまでは、お申込み日から8日を超えても
全額キャンセル(クーリングオフ)が可能ですが、ログインID、パスワード発行後は、WEB上で更新された
お申込みの講座を全て受講できるため、受講がなされたとみなし、下記の理由以外はキャンセルはいたしかねます。
その旨あらかじめご了解ください。ログインID及びパスワード発行の前に、必ずメールにて当社より御入金の確認と
ご受講の意思の確認をさせていただきますので、キャンセルの場合、そのときまでにお申し出ください。キャンセルの
お申し出があり、既に御入金された場合にはご指定の口座へ全額返金いたします。
当社に重大な手落ちがあった場合(当社サーバーのダウン、当社サーバー上の問題で一定期間ログインできない
場合など)は、キャンセルに応じたり、一部無料サービスもしくはログイン可能期間の延長をさせていただきます。
お客様のサーバーやプロバイダー、メールやアプリケーション、パソコン環境によるトラブルの場合、および天災や
引越し等お客様のやむを得ないご事情の場合には、更新されていない講座が残っている段階のみ、未更新分の
講座の金額を返金いたします。未更新の講座がなく、講座全回数がWEBで受講できる段階の場合、上記下線の
理由によりログイン不可能なときは、キャンセルはできませんが、ログイン期間の延長や、インターネットの接続や
設定についてのサポートは可能ですので、ご相談ください。(ただし特殊なものを除きます)